一、職位信息
1、行業(yè):橡塑
2、工作性質(zhì):全職
3、待遇:5000至12000
4、人數(shù):10人
二、職們描述
崗位職責(zé):
1、開發(fā)客戶:通過自身人脈資源、相關(guān)聊天群、行業(yè)動態(tài)、上下游抱團(tuán)關(guān)系網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)推廣等措施挖掘潛在客戶。
2、打理好公司交付的網(wǎng)站或網(wǎng)店,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
3、挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額;
4、關(guān)注行業(yè)新興動態(tài),抓住時(shí)機(jī),配合促進(jìn)公司新產(chǎn)品的開發(fā)。
5、制訂并動用一切資源推銷新產(chǎn)品及熱銷產(chǎn)品,服從公司產(chǎn)品熱銷時(shí)段的價(jià)格調(diào)整及利益分配。
6、制訂每日電話、聊天工具及郵件拜訪計(jì)劃并完整認(rèn)真實(shí)施,并做客戶拜訪記錄。
7、篩選有意向或有需求客戶,主動出擊,頻繁聯(lián)系走訪,成交客戶。
8、組織承攬訂單合同的簽訂,深度 開發(fā)客戶并維護(hù)客戶關(guān)系。
9、跟蹤客戶定單的具體落實(shí)(簽定合同、交貨、貨款回收等)。按時(shí)開具內(nèi)部計(jì)劃單,確保能按時(shí)準(zhǔn)確的提貨并交貨,達(dá)到顧客的要求。
10、組織核對各種報(bào)表(如客戶對賬表等),及時(shí)回收貨款。
11、維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶的電話來訪接待,反饋客戶的外在及潛在需求信息。
12、協(xié)助客服專員完成客戶咨詢,客戶服務(wù)及客戶投訴的快速反饋和處理(24小時(shí)內(nèi))。
13、建立客戶資料信息庫,收集,整理,歸納客戶信息及付款狀況,考評客戶信用狀況,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶。
14、配合生產(chǎn)及倉管,對交貨過程進(jìn)行監(jiān)督,確保及時(shí)交貨,滿足客戶要求。
15、嚴(yán)格執(zhí)行保密條例,妥善保管客戶信息 ,對客戶資料,銷售信息保密。
16、負(fù)責(zé)協(xié)助公司和客戶解決商業(yè)糾紛。
17、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
18、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場影響,增強(qiáng)市場競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
任職要求:
1、誠信勤奮,工作認(rèn)真;
2、自信熱情,溝通能力強(qiáng) ;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識 ;
4、 樂于分享,抗壓能力強(qiáng);
5、有資源、喜歡業(yè)務(wù)工作者優(yōu)先。
三、職位要求
1、學(xué)歷:高中
2、工作經(jīng)驗(yàn):不限
3、年齡:25至45
4、性別:不限
5、居住地:不限
四、面試須知:
1.攜帶身份證、畢業(yè)證。
2.攜帶簡歷。
3.可選擇攜帶相關(guān)榮譽(yù)證書。
4.可選擇攜帶相關(guān)成功或失敗案例。
5.保證證件及資料真實(shí)有效。